Чатботове
Персонализирани съобщения
Автоматизирани комуникационни процеси
Достигайте до клиентите си във Viber – там, където вече общуват.
Решения
Превърнете посетителите в лоялни клиенти с персонализирани съобщения в реално време, доставени директно във Viber чата им.
Вижте как работи
Осигурете незабавна помощ и решавайте клиентските запитвания по-бързо с автоматични отговори и персонализирано съдействие във Viber.
Вижте как работиИнформирайте клиентите за поръчките им с актуализации за проследяване и известия за доставката във Viber в реално време.
Вижте как работиАнгажирайте аудиторията с целеви маркетингови кампании, промоции и персонализирани оферти, доставени директно във Viber.
Вижте как работи
ПРИЛОЖЕНИЯ
Бизнес комуникация без излишни усложнения
Изпращайте, управлявайте и проследявайте бизнес съобщения във Viber – без програмиране и излишни усложнения.
Гъвкави решения чрез API интеграции
С API интерфейса на MSG PLS лесно добавяте комуникация чрез Viber към своите приложения, CRM системи и маркетингови инструменти – с пълен контрол и безпроблемна интеграция.
Интелигентни чатботове за непрекъсната ангажираност на клиентите
Автоматизирайте разговорите, отговаряйте по-бързо и осигурявайте персонализирано обслужване – по всяко време и отвсякъде.
СЪЗДАВАЙТЕ ГЪВКАВИ ПРОЦЕСИ С API
Създавайте решения според нуждите си
Интегрирайте съобщенията във Viber във вашата платформа само с няколко реда код. Независимо дали изпращате транзакционни съобщения, стартирате маркетингови кампании или изграждате интелигентни чатботове, MSG PLS ви осигурява пълен контрол.
Как да започнете?
Подпишете договор
с нас, за да активираме профила ви.
Влезте в платформата (без инсталация)
Директно през браузъра, без да инсталирате нищо.
Изпратете първата си кампания
Създайте първото си съобщение и го изпратете.
Проследявайте резултатите
и оптимизирайте следващата си кампания.
Блог
Всичко, което трябва да знаете за платформата ни.
Viber маркетинг: как да направите успешна кампания стъпка по стъпка
Ръководство стъпка по стъпка за Viber маркетинг: списък с контакти, персонализирано съобщение, планирано изпращане и проследяване на резултатите.
Прочетете още: Viber маркетинг: как да направите успешна кампания стъпка по стъпка
Viber за онлайн магазини: 6 съобщения, които всеки магазин трябва да изпраща
От потвърждение на поръчка до напомняне за изоставена количка: 6 Viber съобщения, които помагат на онлайн магазините да продават повече за Black Friday.
Прочетете още: Viber за онлайн магазини: 6 съобщения, които всеки магазин трябва да изпраща
Viber бизнес съобщения: какво представляват и как работят
Какво представляват Viber бизнес съобщенията, какви видове съобщения можете да изпращате и как да започнете с MSG PLS – официален партньор на Viber.
Прочетете още: Viber бизнес съобщения: какво представляват и как работят
Имате въпроси?
Открийте бързи и ясни отговори на най-често задаваните въпроси за нашите решения.
Свържете се с нас
Как да започна да използвам платформата MSG PLS?
За да започнете, е необходимо да сключите договор за една от следните услуги:
- API достъп – за интеграция с вашите системи.
- Платформа MSG PLS – за изпращане на съобщения без необходимост от техническа разработка.
След подписване на договора ще ви помогнем с въвеждането в платформата, ще настроим профила ви и, ако е необходимо, ще регистрираме вашия Viber Business профил.
Каква е разликата между Viber Business Messages и чатботовете във Viber?
Viber Business Messages ви позволяват да изпращате еднопосочни съобщения до клиентите си, а чатботовете във Viber осигуряват двупосочни разговори с автоматични отговори и интерактивни функционалности.
Какви видове съобщения мога да изпращам?
Чрез платформата можете да изпращате текстови съобщения, изображения, видеа и съобщения с интерактивни бутони.
Какви са ценовите нива?
Предлагаме гъвкави ценови планове според обема на съобщенията и необходимите функционалности. Свържете се с нас за подробна информация.
Мога ли да поставя абонамента си на пауза?
Да, можете да поставите абонамента си на пауза по всяко време. Свържете се с екипа ни за поддръжка, за да управлявате абонамента си.
Колко място за съхранение получавам?
Обемът за съхранение зависи от избрания план. Свържете се с нас за информация относно ограниченията на вашия план.
Мога ли да виждам статистика за доставянето и ангажираността на съобщенията?
Да, платформата предоставя подробни анализи, включително проценти на доставка, отваряне и показатели за ангажираност.
До кого мога да изпращам съобщения?
Можете да изпращате съобщения до потребители, които са дали съгласие да получават съобщения от вашия бизнес във Viber.
Има ли ограничения за съдържанието на съобщенията?
Да, съобщенията трябва да отговарят на условията за ползване на Viber и на приложимите местни разпоредби. Можем да ви предоставим насоки за допустимото съдържание.
Колко време отнема първоначалната настройка?
Обикновено първоначалната настройка отнема 1–2 работни дни след подписване на договора в зависимост от изискванията ви.